法国的电商环境怎么样

具体地点:高新区 联系人:陈 一、法国电子商务环境 由于其商业模式，法国电子商务在线和线下的快速发展。法国有各种各样的电子商务形式。除了综合商场外,分类电子商务 网站、二手商场等蓬勃发展，几乎涵盖了所有的零售类别。此外,还有专门销售旅游、酒店、餐饮等服务产品的网站。由于电子商务行业分类明确，消费者购物更有目标。 自2017年以来，法国电子商务基本形成了跨国电子商务巨头和本地电子商务的双重主导模式。虽然亚马逊以30%的市场份额占据了法国电子商务的首位,但依靠实体店建立的法国本地电子商务充满了动力，使传统零售和在线销售成为法国电子商务的主要模式。 大多数法国零售巨头都有在线平台。在前15名电子商务中，有7家实力雄厚的实体零售企业，如电子商城Darty、图书与数码商城Fnac、家居商场 梅兰和超市集团家乐福。为了方便采购，传统零售商还为消费者提供在线支付和离线提货服务。出于对实体店的信任，法国消费者特别喜欢这样的购物网站。 二、规范完善的法律制度 法国电子商务产业的发展离不开制度的规范。法国《消费法》等法律对电子商务卖家有严格的规定。用户在网上购物全过程中享有的权益有章可循。对个人隐私的保护非常严格。必须同意收集客户信息。未经客户同意,不得发送促销邮件。恶意广告短信或垃圾邮件更不可能出现。 《消费法》还对商品的配送和退货作出了详细规定。例如，订单必须在一个月内完成，商家必须在付款前通知 的配送期。买方可以在收到货物后14天内选择退货，无需额外的证明或费用，任何折扣商品、= 手商品、特殊商品都可以退货等。此外，在支付安全方面，如果买方在远程支付过程中遇到欺诈等问题，商家应负全部责任。 电子商务发展的新趋势 根据法国国家统计和经济研究所的数据，电子商务销售仅占法国零售业总销售额的9%，未来仍有很大的发展空间。2018年，法国新成立了2.18万家电商网站，电商总数超过20万家。尽管电商网站数量庞大,但87%的电商交易来自5%的大型电商。据有关统计,法国10人以上的小企业只有1 5%涉足电子商务，10人以下的小企业不到10%。若法国中小微企业能够增加对电子商务的投资，法国电子商务产业将迎来更大的发展